21世纪以来,质量文化已被公认为企业获得成功的关键要素,塑造良好质量文化能使组织更好地服务于顾客和其他相关方,从而为所有利益相关方创造更大的价值。在此背景下,为引导企业创建符合自身实际的质量文化,促进先进质量技术和方法在企业的有效运用,提升质量竞争力,中国质量协会组织产、学、研、用等方面的专家、学者和企业管理人员共同起草了gb/t 32230—2015《企业质量文化建设指南》国家标准,于2015年12月10日由国家质检总局和国家标准委正式批准发布,自2016年7月1日起实施。
gb/t 32230—2015新标准给出了企业质量文化建设的基础、工作框架及工作过程和事项。工作框架包含四个工作过程:质量文化定位,组织与管理,质量文化推进,测量、评价与改进;标准提供的工作框架表明:企业开展质量文化建设应着力于对组织的质量文化进行系统的定位、组织管理、推进和测评改进。gb/t 32230—2015标准适用于有下列需求的企业:通过质量文化建设寻求竞争优势和持续经营的各类企业;计划创建和优化质量文化的企业;还可为企业质量文化建设提供培训和指导的服务机构所应用,也可为各类组织建设组织文化参考。
《企业质量文化建设指南》标准充分融合了国内外先进企业的最佳实践和质量文化建设研究成果,具有良好的理论和实践基础。该标准明确了企业质量文化的表现形态:精神文化、行为文化、制度文化和物质文化四个层面,并说明了质量文化建设工作过程对企业质量文化表现形态的影响。标准揭示:当质量文化各个表现形态一经改变,其持续的时间与改变的难度成正比,即越难改变的形态在改变后持续的时间越长。
《企业质量文化建设指南》标准是对企业开展质量文化建设起到指导性作用的推荐性国家标准,也是首个质量文化建设域的独立标准,为原创性标准。它的正式发布、实施标志着我国质量管理领域诞生了具有自主创新意义的国家标准。
链传动行业企业在开展凯发k8国际的文化建设时,适时导入《企业质量文化建设指南》标准的实施,将会对进一步提高本单位的凯发k8国际的文化(特别是企业质量文化)建设水平起到积极的指导和促进作用。